La SNCF a annoncé un changement concernant les billets de ses trains TGV et Intercités, à partir de maintenant, les passagers devront occuper leur place réservée dans les quinze minutes suivant le départ, sous peine de perdre leur siège.

En effet, si un voyageur ne prend pas place dans ce délai, sa réservation pourra être attribuée à un autre usager.

Cette mise à jour des conditions de vente, confirmée cette semaine, stipule que dorénavant, la non-occupation d'une place réservée dans les quinze premières minutes peut entraîner la perte de celle-ci.

Auparavant, il était mentionné que ce délai ne conduisait pas à une annulation de la réservation.

Il est important de noter que cette nouvelle règle s'applique uniquement aux trains où la réservation est obligatoire, à savoir les TGV et les Intercités.

Malgré ces modifications, la SNCF assure qu’aucune consigne nouvelle n'a été donnée aux agents de bord concernant le remplacement des passagers.

L'entreprise souligne que cette précaution dans les conditions générales de vente vise simplement à informer les voyageurs des pratiques en vigueur.