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Publié le mardi 13 août 2024

Un malentendu prive trois immeubles de Bussy de la fibre optique gratuite

Trois immeubles à Bussy se retrouvent sans accès à la fibre optique en raison d'un quiproquo.

Une offre pour l'installation gratuite de l'Internet haut débit avait été adressée aux propriétaires des bâtiments, mais semble ne pas avoir été reçue correctement par un de ces derniers.

Un résident de la commune, se plaignant de la situation, a signalé que l'ensemble de sa rue a bénéficié du raccordement, à l'exception de ses trois immeubles, appartenant à Allianz.

Une notification a été envoyée aux propriétaires au début de l'année, mais ces derniers n'ont pas répondu, malgré les relances effectuées par la société Ftth fr SA, responsable du déploiement de la fibre dans le canton.

Les utilisateurs se retrouvent ainsi avec une connexion limitée à 100 Mb/s, ce qui complique leur quotidien, notamment pour le télétravail.

Allianz Suisse a exprimé sa surprise face à cette situation, indiquant que la société accepte généralement toute requête pour l'installation de la fibre, surtout lorsque celle-ci est gratuite.

Selon leurs explications, un malentendu a conduit à ce que les courriers n'arrivent pas à Gerama SA, la société gestionnaire des immeubles.

Pour remédier à ce problème, Allianz s'est engagée à coordonner rapidement l'installation, bien que cela entraîne un coût imprévu.

Ftth a confirmé avoir reçu récemment une demande de la part du gestionnaire, annonçant le début des calculs nécessaires pour les travaux.

Depuis sa création, Ftth fr SA a raccordé plus de 120 localités du canton, affichant un taux de raccordement moyen de 90 à 95 % des bâtiments.

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