Les habitants de Rabouillet, un village du Fenouillèdes dans les Pyrénées-Orientales, sont plongés dans l'isolement depuis le réveillon de Noël en raison d'une coupure d'internet et de la téléphonie fixe.

Cette situation est attribuée à un vent fort survenu la nuit du 23 au 24 décembre, qui a endommagé les lignes électriques dans cette région vallonnée.

Les habitants, mécontents de la situation, déplorent la lenteur des réparations par l'opérateur Orange, qui semble peu réactif face aux nombreuses demandes des résidents.

Anne Liens, une retraitée dont une partie de la famille vit à l'étranger, partage son exaspération : "Nous n'avons plus de connexion depuis la veille de Noël !

Cela a été très perturbant, notamment pour communiquer avec nos proches pendant les fêtes." Initialement informés que les travaux seraient terminés le 26 décembre, puis le 30 ou encore le 2 janvier, les villageois apprennent maintenant que le retour à la normale ne surviendra pas avant le 9 janvier.

Les élus du village partagent également ce sentiment d'impuissance.

Un conseiller municipal évoque une réhabilitation éventuelle à la suite du passage d'un véhicule, tout en regrettant le manque de communication claire d’Orange quant aux raisons de ce retard.

La préoccupation grandit pour les entreprises locales qui dépendent de la téléphonie pour leurs activités, ainsi que pour les agriculteurs qui doivent faire rapport de leurs activités par internet.

Dans ce contexte rural, les personnes âgées, souvent sans téléphone portable ou peu familières avec la technologie, dépendent encore davantage des services téléphoniques fixes, les rendant d’autant plus vulnérables à l’absence de connexion.