Les résidents d'un immeuble de Lunel, situé à proximité de Montpellier dans l'Hérault, expriment leur exaspération face à une situation difficile.

Depuis près de trois mois, l'ascenseur de leur bâtiment est hors d'usage, ce qui complique considérablement leur quotidien, notamment pour les personnes à mobilité réduite.

L’ascenseur est en panne depuis le 3 décembre 2025, et de nombreux habitants se retrouvent bloqués chez eux.

Jean-Marc Valentin, qui vit au troisième étage, se voit contraint de gravir les escaliers malgré son avancée en âge et ses problèmes de mobilité.

Il confie que la situation est particulièrement éprouvante.

Sa voisine, elle, doit faire face à des difficultés accrues.

Elle ne peut plus se rendre chez son kinésithérapeute à cause de son état de santé et de son utilisation de béquilles.

L’origine du problème est une pièce défectueuse qui a été envoyée pour réparation, mais en vain.

Les efforts d'un technicien pour résoudre le souci se sont également soldés par un échec.

Face à l'absence de solutions, les habitants envisagent de lancer une pétition pour faire entendre leur voix.

Les pannes d’ascenseur sont de plus en plus fréquentes en France, avec 1,5 million de cas recensés chaque année.

Pour tenter de remédier à cette situation préoccupante, une nouvelle législation a été mise en place en janvier dernier, imposant aux entreprises de conserver des pièces de rechange en France et de garantir des délais d'intervention de 48 heures.

La députée de l'Hérault, Fanny Dombre-Coste, annonce également que des sanctions financières seront appliquées aux entreprises qui ne respectent pas ces délais, ainsi que des mesures d'assistance pour les personnes touchées.

Cependant, les entreprises spécialisées dans les ascenseurs expriment des réserves quant à l'efficacité de ces mesures, arguant que des actions ciblées sur la modernisation des équipements et la prévention des pannes pourraient être plus bénéfiques.

Dans l'attente d'une solution, une autre visite technique est programmée pour ce jeudi, et les résidents espèrent un dénouement rapide à cette situation difficile.