Un récent sondage mené en 2023 par l'Observatoire métropolitain des inégalités numériques à Bordeaux Métropole révèle que près d'un habitant sur quatre éprouve des difficultés avec les démarches en ligne.

L'étude, qui a interrogé 5000 résidents, met en évidence l'existence d'un illectronisme marqué dans la région, mettant également en avant le rôle crucial des aidants.

Ces résultats mettent en lumière l'importance d'améliorer l'accès et l'accompagnement des citoyens dans leurs démarches administratives en ligne.

Il est primordial de combler les écarts numériques et de fournir un soutien adéquat aux personnes qui rencontrent des difficultés.

Cela pourrait inclure des programmes de formation et de sensibilisation, ainsi que des services d'assistance pour aider les résidents à naviguer à travers les procédures en ligne.

Il est essentiel de s'assurer que tous les habitants de Bordeaux Métropole aient un accès équitable aux services numériques, afin de garantir l'inclusion sociale et l'égalité des chances pour tous.