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Image à des fins esthétiques. ⚠️ Signaler la photo ou l'article comme inaproprié - © Crédit photo unsplash : Michael Walter.

Publié le mercredi 19 février 2025

"Vérifier son ticket de caisse : une étape essentielle pour éviter les erreurs de prix"

Il est crucial pour les consommateurs de jeter un œil attentif à leur ticket de caisse, malgré la prédominance des étiquettes électroniques dans les supermarchés.

En effet, des écarts entre les prix affichés et ceux facturés sont relativement fréquents.

Les estimations indiquent que les erreurs de prix peuvent varier entre 1 et 7 %, ce qui, sur un panier de courses cumulé au fil des semaines, pourrait engendrer une perte significative de plusieurs dizaines d'euros par an pour le consommateur.

Bien que le reçu papier ne soit plus systématiquement requis, il est conseillé de vérifier le montant payé lors de l'achat, et de ne pas hésiter à demander le remboursement de la différence en cas d'incohérence.

Cette démarche est applicable aussi bien dans les supermarchés que dans d'autres types de commerces.

La législation est souvent en faveur des consommateurs dans ce domaine.

Il est normal d'être affecté par la constatation d'erreurs, mais il est important d'éviter de blâmer systématiquement le commerçant.

Ces erreurs ne sont pas nécessairement intentionnelles et peuvent souvent résulter de simples erreurs humaines lors de la mise à jour des prix en rayon.

Pour ceux qui ont suffisamment de temps, il est possible de photographier les prix sur les étagères pour les comparer avec ceux figurant sur le ticket de caisse.

Cependant, il est recommandé de se concentrer sur les prix les plus intéressants, les promotions ou les offres spéciales.

Cela permettra de s'assurer qu'aucune erreur n'a été commise lors de l'application des tarifs les plus attractifs.

Ainsi, il est effectivement conseillé de contrôler son ticket de caisse.

Pour ceux qui possèdent une carte de fidélité, il est également possible de demander l'envoi numérique du reçu afin de faciliter ce suivi.

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