"Vol de bijoux à Toulouse : une résidente déplore la disparition d'objets sentimentaux après l'intervention de sous-traitants de Darty"

Une résidente de Toulouse, âgée d'une cinquantaine d'années, a fait part de son émotion après la disparition de bijoux de valeur lors de l'intervention de techniciens d'une société de sous-traitance de Darty.

L'incident s'est produit après que les techniciens aient pris en charge une machine à laver défectueuse, qui a été remplacée par un appareil de prêt.

Le 16 septembre, les techniciens ont diagnostiqué un tambour dévissé et ont emporté l'appareil en cours de réparation.

Lorsqu'une autre équipe est revenue deux jours plus tard, elle a constaté qu'un robinet d'arrivée d'eau n'était pas correctement connecté, un problème rapidement résolu.

Cependant, le lendemain, la propriétaire a réalisé que deux bagues précieuses avaient disparu de chez elle : une bague en diamants offerte par son mari pour leur anniversaire de rencontre et une autre en perles, donnée par une amie.

Après avoir constaté le vol, elle a déposé plainte au commissariat en exprimant sa stupéfaction : "Je suis naïve, je n’ai pas surveillé les techniciens", a-t-elle déclaré, faisant part de sa tristesse face à la perte de ces objets de valeur sentimentale.

L'assurance a informé la victime d'un remboursement limité à 900 euros, un montant qu'elle considère dérisoire au regard de l'importance émotionnelle de ses bijoux.

En réponse à l'incident, la direction de la plateforme de livraison a précisé que le technicien suspect est un sous-traitant de longue date, sans antécédents problématiques, mais qu'il a été suspendu après le signalement.

Darty, quant à elle, a déclaré prendre cette affaire très au sérieux, en ajoutant qu'une enquête judiciaire est en cours.