Longues heures d’attente, « conditions indignes » : alerte sur la prise en charge des urgences psychiatriques en Île-de-France

Des patients se retrouvent parfois coincés des jours sur des brancards, allongés sur le sol, dans des conditions jugées indignes. La contrôleuse générale des lieux de privation de liberté a récemment tiré la sonnette d'alarme sur la situation des urgences psychiatriques en Île-de-France, à la suite de visites effectuées dans plusieurs hôpitaux. Ces constats alarmants ont été relayés dans des recommandations publiées jeudi.

Dysfonctionnements graves dans les urgences

Entre le 6 et le 10 juillet, des équipes ont inspecté des services d’urgence dans plusieurs établissements, dont l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris, ainsi que l'hôpital Sainte-Anne, et d'autres structures en petite couronne. Les résultats de ces visites sont sans appel : des « dysfonctionnements graves » sont à déplorer dans la prise en charge des patients nécessitant des soins psychiatriques. Cela est attribuable à un manque de personnel et de moyens, ce qui compromet les droits fondamentaux des malades.

Conditions d'attente déplorables

Les rapports font état d’attentes prolongées dans des conditions indignes. Les patients se retrouvent souvent assis sur des chaises inconfortables ou allongés sur des brancards dans des couloirs. Certains doivent même s'allonger sur le sol, exposés au bruit et à une lumière intense pendant la nuit. L'accès à des installations sanitaires adéquates est lui aussi limité, ce qui aggrave encore la situation.

Augmentation du nombre de patients en attente

Le nombre de patients orientés vers des soins psychiatriques a explosé. Au premier semestre 2026, 3 957 patients ont subi une attente prolongée aux urgences, marquant une augmentation de 31,8 % par rapport à l'année précédente. La durée moyenne d'attente pour ces patients a atteint 39 heures au deuxième trimestre, en hausse par rapport aux 29 heures observées début 2025. Dans certains établissements, jusqu'à 27 patients peuvent attendre des soins chaque jour.

Mesures d'isolement et contentions illégales

Des procédures légales relatives à l'hospitalisation sans consentement ne sont pas respectées, entraînant des rétentions arbitraires. Les patients se trouvent souvent soumis à des mesures d’isolement ou de contention sans cadre légal. La contrôleuse appelle à une réforme urgente pour encadrer ces pratiques et à une politique d'établissement sur les alternatives aux mesures coercitives.

Situation préoccupante des mineurs

Les mineurs ne sont pas épargnés par cette crise. Faute de pédopsychiatres, de nombreux jeunes sont hospitalisés avec des adultes, ce qui pose un problème éthique majeur. La contrôleuse réclame un statut légal pour ces mineurs ainsi qu'un plan de réhabilitation de la pédopsychiatrie, afin de garantir un traitement adéquat et respectueux de leurs besoins particuliers.

Face à cette situation alarmante, des solutions organisationnelles, de ressources humaines et d'infrastructure doivent être mises en œuvre rapidement pour améliorer la prise en charge des urgences psychiatriques en Île-de-France. Les recommandations de la contrôleuse générale des lieux de privation de liberté constituent un appel à l'action pour garantir le respect des droits des patients et améliorer leurs conditions de vie.