"Je suis passé de 30 à 1 000 robots-piscine par an !" À contre-courant de la surconsommation, ce magicien de la réparation près de Toulouse nage en plein succès.

À Gagnac-sur-Garonne, près de Toulouse, une petite entreprise se démarque par son approche unique de la réparation de robots-piscine. Eric Ponchel, le fondateur, a vu son activité passer d'une trentaine de réparations par an à près de 1 000, en à peine dix ans. Sa philosophie ? Favoriser la réparation plutôt que la surconsommation.

Un atelier atypique

En entrant dans l'atelier d'Eric, le visiteur est d'abord surpris par le désordre ambiant. Des câbles et des moteurs jonchent le sol, tandis qu'une piscine gonflable sert de "bassin d'essais". Ici, pas de réceptionniste ni de décor soigné, seulement un espace où l'efficacité prime sur l'esthétique. L'ambiance peut dérouter, mais c'est ici que l'art de la réparation prend tout son sens.

Une philosophie de réparation

Eric se distingue par sa conviction que "quasiment tout se répare". Contrairement à d'autres professionnels, il propose des devis gratuits, une rareté dans le domaine. Sa priorité est de maintenir les coûts bas, à l'instar des pratiques d'antan en matière d'électroménager. "Je m'efforce toujours de trouver des solutions accessibles pour mes clients", assure-t-il.

Des clients satisfaits

Les retours de ses clients témoignent de son expertise. Un client, par exemple, a évité de débourser près de 500 euros pour un robot qu'il croyait hors d'usage. Après examen, Eric a identifié qu’un seul moteur était défectueux et a facturé seulement 180 euros pour la réparation. Cette approche raisonnée attire des clients de toute la région, et même au-delà.

Un succès croissant

En une décennie, l'entreprise a connu une croissance impressionnante. D'une trentaine de robots réparés à ses débuts, Eric gère maintenant près de 900 réparations chaque année. "Je ne cherche pas à plumer les gens, mais à leur rendre service tout en gagnant ma vie", déclare-t-il. Cette mentalité se reflète dans son travail : il accepte de réparer tous les modèles de robots, peu importe la marque.

Les défis de l'innovation

Mais Eric reste prudent face à la technologie moderne. "Je ne répare presque aucun robot sans fil à batterie. En général, c'est direction poubelle", avoue-t-il. Les pannes sur ces modèles sont souvent coûteuses, rendant la réparation peu rentable. Cependant, il garde espoir que l'avenir apporte des solutions plus durables.

Un parcours inspirant

Le chemin d’Eric vers le succès a été long. Il a commencé dans le câblage avec sa mère dans les années 90, avant de plonger dans le monde des robots-piscine alors que leur popularité explosait. Aujourd'hui, son chiffre d’affaires augmente de 10 % chaque année, preuve que sa vision et son savoir-faire rencontrent un écho favorable auprès des consommateurs.

Dans un monde souvent tourné vers la consommation rapide, l'initiative d'Eric Ponchel fait figure d'exception. Son atelier à Gagnac-sur-Garonne est devenu un lieu où l'on réapprend à valoriser la réparation et le partage des connaissances, tout en faisant face aux défis technologiques. Un modèle à suivre pour tous ceux qui souhaitent conjuguer écologie et économie.