
Publié le samedi 09 mars 2024
"Des passagers mécontents après qu'un avion Swiss revienne d'Israël sans leurs bagages"
Un incident regrettable a eu lieu lors d'un vol de la compagnie Swiss en provenance de Tel Aviv.
Les passagers ont été confrontés à une situation inattendue lorsqu'ils ont constaté que leurs bagages n'avaient pas suivi le vol jusqu'à Zurich.
En effet, la compagnie aérienne a dû utiliser un autre avion en urgence en raison d'un problème technique, entraînant l'oubli des bagages des passagers à Tel Aviv.
Les voyageurs ont dû remplir un formulaire pour déclarer la perte de leurs bagages, ce qui a certainement compliqué la situation pour ceux qui devaient prendre une correspondance.
Malgré les excuses formulées par Swiss, les passagers ont exprimé leur mécontentement face à cette négligence.
Les bagages devraient être réexpédiés sur le prochain vol disponible et rendus à leurs propriétaires.
Un passager interrogé a souligné que cette situation était inacceptable, remettant temporairement en question l'image de la compagnie aérienne.
Cette mésaventure a certainement laissé une mauvaise impression aux voyageurs qui espèrent que de telles négligences ne se reproduiront pas à l'avenir.